Shipping policy
VERSANDBEDINGUNGEN
Stand: Juni 2026
1. VERSANDGEBIETE
Coresatin® Produkte werden derzeit in folgende Länder versandt:
- Deutschland (Express & Standard)
- EU Zone A: Österreich, Belgien, Niederlande, Luxemburg, Dänemark, Tschechien, Polen
- EU Zone B: Frankreich, Italien, Spanien, Schweden, Finnland, Slowakei, Slowenien, Ungarn
- EU Zone C: Restliche EU-Länder (Portugal, Irland, Griechenland, Estland, Lettland, Litauen, Bulgarien, Rumänien, Kroatien, Zypern, Malta)
Lieferungen in die Schweiz, das Vereinigte Königreich oder andere Nicht-EU-Länder sind derzeit nicht möglich. Bitte kontaktieren Sie uns für Sonderanfragen.
2. LIEFERZEITEN
| Gebiet | Standardlieferung | Versanddienstleister |
|---|---|---|
| Deutschland | 1–2 Werktage | DHL |
| EU Zone A | 2–4 Werktage | UPS |
| EU Zone B | 3–6 Werktage | UPS |
| EU Zone C | 4–8 Werktage | UPS |
Lieferzeiten beginnen nach Versandbestätigung (in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Bestelleingang, an Werktagen Mo–Fr). Bestellungen, die freitags nach 14:00 Uhr eingehen, werden montags versendet.
3. VERSANDKOSTEN
Die aktuellen Versandkosten werden im Warenkorb sowie vor Abschluss Ihrer Bestellung transparent angezeigt. Die Versandkosten richten sich nach Zielland und Bestellwert. Bestellungen ab einem bestimmten Schwellenwert können versandkostenfrei sein (siehe Warenkorb für aktuelle Aktionen).
4. VERSAND AUS DEUTSCHLAND
Alle Bestellungen werden aus unserem Logistikzentrum in Deutschland versendet:
ParkPalet Germany
Voss-Straße 125-127, Cosity Trading/Shipment
31157 Sarstedt
Deutschland
Alle Sendungen sind versichert und werden mit Sendungsverfolgung verschickt. Die Sendungsverfolgungsnummer erhalten Sie per E-Mail nach dem Versand.
5. EINFUHRABGABEN / ZOLL
Bei Lieferungen innerhalb der EU fallen keine Zollgebühren oder Einfuhrumsatzsteuer an, da der Versand aus Deutschland erfolgt. Alle Preise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (19% Deutschland) werden im Warenkorb klar ausgewiesen.
6. NICHTZUSTELLUNG / RÜCKLÄUFER
Bei Nichtzustellbarkeit aufgrund falscher Adressangaben oder Nichtannahme durch den Empfänger wird das Paket an unser Lager zurückgesendet. Rückversandkosten und erneuter Versand auf Wunsch des Kunden gehen zu Lasten des Kunden, sofern UNKO GmbH den Versand korrekt durchgeführt hat.
7. BESCHÄDIGTE LIEFERUNGEN
Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung unverzüglich nach Erhalt auf sichtbare Schäden oder fehlende Artikel. Im Falle eines Transportschadens kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen mit Fotos:
E-Mail: info@corenatherapeutics.com
Wir leiten umgehend einen Schadensfall mit dem Versanddienstleister ein und stellen kostenfreien Ersatz oder Rückerstattung bereit.
8. RÜCKGABE UND RÜCKERSTATTUNG
Informationen zur Rückgabe finden Sie in unserer Rückerstattungsrichtlinie. Bitte beachten Sie insbesondere den Ausschluss des Widerrufsrechts für geöffnete Kosmetikprodukte gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB.
9. KONTAKT
UNKO GmbH
Königsallee 27, 40212 Düsseldorf
E-Mail: info@corenatherapeutics.com