Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Häufig gestellte Fragen zu Coresatin®

Ehrliche Antworten auf die häufigsten Fragen. Weitere Fragen? Schreiben Sie uns an info@coresatin.com.


Über Coresatin®

Was ist Coresatin®?

Coresatin® ist eine Reihe sanfter, steroidfreier Hautpflegeprodukte, entwickelt, um Ihre Hautbarriere zu unterstützen, täglichen Komfort zu bewahren und Ihrer Haut zu helfen, ausgeglichen und gesund zu bleiben. Jedes Produkt basiert auf einem wichtigen natürlichen Wirkstoff — wie Allantoin, Sanddorn oder Propolis — der für seine spezifischen, hautunterstützenden Eigenschaften ausgewählt wurde.

Wie verwende ich Coresatin® Produkte?

Tragen Sie eine dünne Schicht auf saubere, trockene Haut auf und massieren Sie sanft ein, bis das Produkt eingezogen ist. Ein- bis zweimal täglich ist für die meisten Menschen ausreichend. Bei sehr trockener oder unbehaglicher Haut können Sie das Produkt bis zu 3–4-mal täglich in dünner Schicht auftragen. Alle Produkte sind Leave-on-Formulierungen — kein Abspülen erforderlich.

Was ist der Unterschied zwischen den Produkten?

Alle Coresatin® Produkte teilen die gleiche sanfte, barriereunterstützende Philosophie. Was jedes einzelne unterscheidet, ist der Hauptwirkstoff im Kern — jeweils gewählt, um ein spezifisches Hautkomfort-Bedürfnis anzusprechen, sei es Empfindlichkeit, Rötung, Trockenheit, Juckreiz oder Barriere-Wiederherstellung.

Wie oft kann ich Coresatin® anwenden?

Jeden Tag, so lange Sie es brauchen. Coresatin® Produkte sind so formuliert, dass sie für die regelmäßige und langfristige Anwendung sicher sind — sie schädigen die natürliche Hautbarriere nicht, stören das Mikrobiom nicht und beeinflussen den pH-Wert der Haut nicht.

Enthalten Coresatin® Produkte Steroide?

Nein — niemals. Alle Coresatin® Produkte sind vollständig steroidfrei. Sie sind mit hautpflegenden Inhaltsstoffen formuliert, die ein ausgeglichenes, komfortables Hautumfeld unterstützen — ohne die Bedenken, die mit steroidhaltigen Cremes verbunden sind.

Wie soll ich Coresatin® Produkte lagern?

Bei Raumtemperatur im original verschlossenen Behälter lagern, geschützt vor direktem Sonnenlicht und Hitze. Keine Kühlung erforderlich.

Wo kann ich Coresatin® kaufen?

Coresatin® Produkte sind über autorisierte Apothekennetzwerke, Distributionskanäle und unseren Online-Shop unter coresatin.shop erhältlich.


Bestellung, Versand & Zahlung

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay, Sofortüberweisung sowie PayPal (falls verfügbar). Alle Zahlungen werden über Shopify Payments (Stripe) oder PayPal verschlüsselt und sicher abgewickelt.

Wie lange dauert die Lieferung?

Deutschland: 1–2 Werktage (DHL). EU Zone A (Österreich, Belgien, Niederlande, u.a.): 2–4 Werktage. EU Zone B (Italien, Spanien, u.a.): 3–6 Werktage. EU Zone C (Irland, Skandinavien, u.a.): 4–8 Werktage. Detaillierte Versandkosten finden Sie in unseren Versandbedingungen.

Kann ich meine Sendung verfolgen?

Ja. Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer und einem Link zur Sendungsverfolgung bei DHL.


Rückgabe & Widerruf

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Bei versiegelten (unbenutzten) Produkten haben Sie ein volles 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware. Bei geöffneten oder benutzten Kosmetikprodukten ist die Rückgabe aus Hygienegründen ausgeschlossen (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB). Details finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.

Wie lange dauert die Rückerstattung?

Nach Eingang Ihrer Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel zurück.


Diese Informationen dienen ausschließlich der allgemeinen Aufklärung und ersetzen keine professionelle medizinische Beratung. Bei anhaltenden, sich verschlimmernden oder ungewöhnlichen Hautproblemen konsultieren Sie bitte eine Dermatologin oder einen Dermatologen.

Stand: Juli 2026